política de Privacidade

Para a Casa Rural Villabellosa a privacidade é muito importante.

O que é e o que não é feito com os seus dados pessoais neste site você encontrará aqui.

Esta política expressa como serão tratadas e protegidas as informações pessoais de todas as pessoas que interagem com a Casa Rural Villabellosa através deste site. Por favor, você deve ler todas as seções do Aviso Legal, a política de cookies e esta política de privacidade antes de usar este site.

De acordo com as disposições do Regulamento UE 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (RGPD) e da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais, a Casa Rural Villabellosa, informa que, ao aceitar esta Política de Privacidade, você dá o seu consentimento expresso, informado, livre e inequívoco para os Dados que você fornece, e aos quais as políticas de segurança, técnicas e organizacionais sejam aplicadas as medidas previstas na regulamentação em vigor, são tratadas pela Casa Rural Villabellosa, como responsável pelo tratamento dos dados.

QUEM É O RESPONSÁVEL POR ESTE SITE?

1. Identidade do Responsável: Casa Rural Villabellosa
2. Nome comercial:  Casa Rural Villabellosa
3. NIF/CIF: 11764949N
4. Endereço: C/ San Bartolomé, 20, 10720, Villar de Plasencia
5. E-mail: info@villabellosa.com
6. Atividade: Alojamento Rural
7. Dados de contato da pessoa responsável ou representante: https://villabellosa.com/contacto.
8. Inscrito na Conservatória do Registo Comercial: TR-CC-00393

QUE DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS NESTE SITE?

Para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, a Casa Rural Villabellosa recolhe e trata os Dados Pessoais detalhados a seguir, que dependerão dos diferentes produtos ou serviços que solicitar neste Site:

(Selecione aqueles que se aplicam ou adicione aqueles que se aplicam)

Dados de identificação: nome, sobrenome.

Detalhes de contato: endereço postal, email, número de telemóvel.

Dados contratuais: dados sobre operações contratuais, RG, produtos e serviços adquiridos, operações financeiras, dados de pagamento.

Dados de navegação: Endereço IP, tipo e identificação do dispositivo, tipo de navegador, domínio através do qual você acessa o Site, dados de navegação, atividade no Site.

COM QUE BASE LEGAL SÃO TRATADOS ESSES DADOS?

Processamos os seus dados pessoais com as seguintes bases legais:

• A execução de um contrato com Casa Rural Villabellosa,para contratação de serviços, publicação de anúncios e gerenciamento dos serviços solicitados.

• O consentimento do usuário em relação ao contato, assinatura de conteúdos e envio de comunicações comerciais, via e-mail, cookies ou sistemas de mensagens.

• O interesse legítimo do responsável pelo tratamento dos dados para proteger os utilizadores do site da Casa Rural Villabellosa contra abusos e fraudes na utilização dos nossos serviços.

PARA QUE FINS TRATAMOS OS SEUS DADOS?

Neste site existem diferentes formulários, em cada um deles as informações que você coletar serão utilizadas da seguinte forma:

(Selecione aqueles que se aplicam ou adicione aqueles que se aplicam)

Formulários de assinatura de conteúdo: Existem vários formulários para ativar a assinatura. Os dados fornecidos serão utilizados exclusivamente para enviar a Newsletter e mantê-lo atualizado sobre novidades e ofertas específicas, exclusivas para assinantes de villabellosa.com.

Formulário de comentários: Os dados pessoais inseridos no formulário para inserir estes comentários serão utilizados exclusivamente para moderá-los e publicá-los.

Formulário de contato: Existe também um formulário de contato para dúvidas, sugestões ou contato profissional. Neste caso, o endereço de e-mail será utilizado para respondê-los e enviar as informações que o usuário necessita através do site.

Formulário de inscrição: Neste caso, solicitamos os seguintes dados pessoais: Nome, Email, para que possa criar uma conta no nosso sistema e dar acesso às suas funcionalidades.

Formulário de reserva: Também trato dados para gerir a reserva e aluguer da Casa Rural, incluindo a gestão do pedido, pagamento e operações relacionadas com a contratação de alojamento. Isso inclui o envio de e-mails de acompanhamento, respostas, faturas, recibos, etc.

Baixar sistemas: Neste site você pode baixar diversos conteúdos que são adicionados periodicamente no formato texto, vídeo e áudio. Neste caso, é necessário um e-mail para ativar o formulário de inscrição. Suas informações são utilizadas para os fins indicados aos assinantes.

TEMPO DE CONSERVAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Dados do cliente: O prazo de conservação dos dados pessoais variará em função do serviço que o Cliente contratar. Em qualquer caso, será o mínimo necessário, podendo ser mantido até:

– 4 anos: Lei das Infracções e Sanções da Ordem Social (obrigações de adesão, inscrições, cancelamentos, contribuições, pagamento de salários…); Artes. 66 e segs. Direito Geral Tributário (livros contábeis…).

–   5 anos: Art. 1964 do Código Civil (ações pessoais sem prazo especial).

– 6 anos: Art. 30 do Código Comercial (livros contabilísticos, faturas…).

– 10 anos: Art. 25 da Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo.

Dados do assinante: desde o momento em que o usuário se inscreve até o momento em que ele cancela a assinatura.

Dados de clientes potenciais: os dados serão conservados em qualquer caso enquanto durar a relação comercial estabelecida e, uma vez concluída, durante dois anos, a menos que o utilizador solicite previamente a sua eliminação.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS RELATIVAMENTE À UTILIZAÇÃO DOS SEUS DADOS?

Qualquer pessoa tem o direito de obter a confirmação se na Casa Rural Villabellosa tratamos ou não dados pessoais que lhe digam respeito.

Os interessados têm direito a:

• Solicitar acesso aos dados pessoais relativos ao interessado.
• Solicite sua retificação ou exclusão.
• Solicite seu cancelamento.
• Solicite a limitação do seu tratamento.
• Oponha-se ao tratamento.
• Solicite portabilidade de dados.

Se tiver dado o seu consentimento para uma finalidade específica, tem o direito de retirar o consentimento dado a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.

Caso sinta que os seus direitos foram violados relativamente à proteção dos seus dados pessoais, especialmente quando não obteve satisfação no exercício dos seus direitos, poderá apresentar reclamação à Autoridade de Controlo de Proteção de Dados competente através do seu site: https://www.aepd.es/es

Para exercer estes direitos, você pode escrever para info@villabellosa.com.

Existe um formulário para exercer os seus direitos, você pode solicitá-lo por e-mail ou se preferir, pode usar aqueles elaborados pela Agência Espanhola de Proteção de Dados ou por terceiros.

Estes formulários devem ser assinados eletronicamente ou acompanhados de uma fotocópia do seu DNI.

Caso alguém o represente, você deverá anexar uma cópia do seu documento de identidade, ou este deverá ser assinado com sua assinatura eletrônica.

Os formulários poderão ser entregues pessoalmente, enviados por carta ou por e-mail para o endereço do responsável que aparece no início deste texto.

  AÇÕES DE REMARKETING: GOOGLE ADS

Ads é uma plataforma do Google para ANUNCIANTES que desejam anunciar no GOOGLE. Em villabellosa.com é utilizado o Google Ads, plataforma de publicidade do Google que permite criar campanhas e anúncios para exibi-los em outros sites. Ao gerar um anúncio, você pode segmentar o público por:

• Lugar
• Dados demográficos (idade, sexo, etc.)
• Interesses (atividades, hobbies, etc.)
• O que compram na internet e por outros canais
• Etc.

Os dados obtidos através do Google Ads estão sujeitos a esta política de privacidade a partir do momento em que o utilizador deixa os seus dados no formulário deste site para aderir à newsletter de subscrição. Em nenhum caso as informações do Google serão utilizadas para uma finalidade diferente.

         ANÚNCIOS NO FACEBOOK

Os anúncios do Facebook são usados neste site:

Os Anúncios do Facebook permitem segmentar o público para direcionar um anúncio.

Graças ao recurso de públicos personalizados do Facebook, você pode criar um público a partir de dados de usuários e assinantes deste site, como endereços de e-mail e números de telefone. Para isso, é necessário compartilhar os bancos de dados com o Facebook para posteriormente criar públicos personalizados, direcionando os anúncios para pessoas com perfis semelhantes.

Para segmentar anúncios de acordo com as Políticas do Facebook nenhuma informação pessoal sensível é usada e não é compartilhado com terceiros ou outros anunciantes, e será excluído pelo Facebook assim que esse processo for concluído. Além disso, o Facebook será responsável por garantir a confidencialidade.

O sistema de publicidade desenvolvido pelo Facebook permite exibir anúncios relevantes e útil sem revelar sua identidade aos anunciantes, poder atingir grupos de pessoas com determinados perfis.

A qualquer momento, como usuário, você pode revogar seu consentimento através https://www.facebook.com/settings?tab=ads, onde você pode configurar a recepção de anúncios. Além disso, você pode indicar que não deseja anúncios baseados em interesses do Facebook ou de outras empresas, por meio da Aliança Europeia de Publicidade Digital Interativa (EDAA) da Your On Line Choices (http://www.youronlinechoices.com/es/) ou nas configurações do seu computador ou dispositivo móvel.

Para utilizar a função de públicos personalizados, este site utiliza a ferramenta Website Custom Audience do Facebook, que faz uso do pixel do Facebook que marca o visitante deste site de forma anônima. Se desejar opor-se à utilização dos Públicos Personalizados do Site pelo Facebook, tem a possibilidade de o fazer em: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Para mais informações sobre o âmbito e finalidade da recolha de dados pelo Facebook e seu posterior tratamento, bem como para configurar a sua privacidade, deverá aceder aos seguintes links:

https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Pixel de rastreamento de conversão do Facebook

Para a otimização das campanhas publicitárias dos anúncios publicados no Facebook, e para fins estatísticos, é utilizado o pixel de rastreamento de conversões da Facebook Inc., 1601 s. California Ave, Palo Alto, CA 94304, que rastreia as ações do usuário após clicar em um anúncio.

Os dados obtidos através do referido pixel são anónimos e não se referem a pessoas singulares identificadas, nem são armazenados, nem são criados perfis com os seus dados pessoais.

Esses dados podem ser armazenados e processados pelo Facebook, e o Facebook pode vincular esses dados à sua conta do Facebook e também usá-los para seus próprios fins publicitários, de acordo com a política de uso de dados do Facebook encontrada em https://www.facebook.com/about/privacy/, atualizado recentemente em https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Você pode permitir que o Facebook e seus parceiros coloquem anúncios dentro e fora do Facebook e, para esses fins, um cookie pode ser armazenado no seu computador.

NOTIFICAÇÃO E DECLARAÇÃO DE LACUNAS

Notificação de segurança e declaração de violação

Na Casa Rural Villabellosa assumimos medidas de segurança adequadas ao nível de risco para proteger a informação pessoal contra perda, utilização indevida e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, tendo em conta os riscos envolvidos no tratamento e a natureza da informação pessoal; No entanto, se a Casa Rural Villabellosa determinar que os seus dados de serviço foram apropriados indevidamente (inclusive por um funcionário da Casa Rural Villabellosa), foram expostos por uma violação de segurança ou adquiridos incorretamente por terceiros, a Casa Rural Villabellosa informará imediatamente sobre tal violação de segurança, apropriação ou aquisição indevida.

A QUAIS DESTINATÁRIOS SERÃO COMUNICADOS OS SEUS DADOS?

Muitas ferramentas utilizadas neste site para gerenciamento de dados são contratadas por terceiros. Para prestar os serviços estritamente necessários ao desenvolvimento da atividade, a Casa Rural Villabellosa partilha dados com os seguintes fornecedores nas respetivas condições de privacidade:

Prestadores de serviços externos (por exemplo, serviços de processamento de pagamentos, processamento de pedidos, análises, gestão de campanhas de marketing, gestão de websites e distribuição de e-mail e outros prestadores de serviços similares) para que possam desempenhar funções comerciais em nome da Casa Rural Villabellosa.

A empresa de desenvolvimento e manutenção web, ou a empresa de hospedagem, poderá ter acesso a este site ocasionalmente. Assinaram um contrato de prestação de serviços que os obriga a manter o mesmo nível de privacidade que se aplica aos tratamentos realizados neste site.

Qualquer transferência internacional de dados derivada do uso de ferramentas ou prestadores de serviços aderirá ao acordo Privacy Shield, que garante que as empresas americanas de software cumpram as políticas europeias de proteção de dados em relação à privacidade, sigilo e segurança de dados.

Especificamente, este site utiliza as seguintes ferramentas:

• Ferramenta de marketing por e-mail:
• Ferramenta de faturamento
• Ferramentas de análise
• Ferramenta de bate-papo on-line

 

SEGMENTAÇÃO E PREPARAÇÃO DE PERFIL

O registo dos dados pessoais fornecidos no momento da subscrição, contacto, interação com o site e quaisquer outros dados fornecidos durante a navegação, incluindo a informação fornecida pelos cookies relativamente aos hábitos de navegação, serão utilizados de forma a serem segmentados ou categorizados com a finalidade de os aplicar à atividade relacionada com (gestão da administração geral, informação, comercialização de espaços publicitários, análise de propostas solicitadas pelos utilizadores/clientes, estudo estatístico dos serviços e conteúdos utilizados, gostos e preferências, e inquéritos ou formulários).

A definição de perfis, através da análise das suas decisões individuais automatizadas, consiste na utilização dos seus Dados Pessoais para avaliar determinados aspectos pessoais, tais como (a análise e previsão da sua situação económica, preferências pessoais, interesses, comportamento, localização, movimentos e atitudes). A lógica aplicada para a obtenção destes perfis é a utilização de procedimentos estatísticos e as consequências deste tratamento dos seus dados através da criação de perfis são o envio de comunicações personalizadas do seu interesse com conteúdos relacionados com a nossa casa rural.

A base legal para o tratamento dos seus dados para as finalidades indicadas e a preparação de decisões individuais automatizadas através da criação de perfis, é o consentimento concedido através da marcação da caixa indicada acima. {Inclua uma caixa de seleção específica na primeira camada se esta seção for usada}

Os dados que usamos na criação de perfis e que mostramos aos anunciantes Não são dados que permitem identificar os utilizadores, Apenas o tipo de público que temos, idade, país, sexo, etc. é mostrado no gráfico.

Sigilo e segurança dos dados

villabellosa.com compromete-se com a utilização e tratamento dos dados pessoais do utilizador, respeitando a sua confidencialidade, de acordo com a sua finalidade; bem como cumprir a sua obrigação de os guardar e adaptar todas as medidas para evitar a alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com o disposto na regulamentação em vigor em matéria de protecção de dados.

(Este site inclui um certificado SSL. Este é um protocolo de segurança que garante que seus dados trafeguem de forma completa e segura; ou seja, a transmissão de dados entre um servidor e o usuário da web, e o feedback é totalmente criptografado ou criptografado.)

Villabellosa.com não pode garantir a absoluta impregnabilidade da rede Internet, nem, portanto, a violação dos dados através do acesso fraudulento a ela por terceiros.

No que diz respeito à confidencialidade do tratamento, a Casa Rural Villabellosa garantirá que qualquer pessoa autorizada pela Casa Rural Villabellosa a tratar os dados dos clientes (incluindo o seu pessoal, colaboradores e fornecedores), estará sob a devida obrigação de confidencialidade (seja por dever contratual ou legal).

Quando ocorrer um incidente de segurança, ao tomar conhecimento do mesmo, a Casa Rural Villabellosa deverá notificar o Cliente sem demora injustificada e deverá fornecer informação atempada relacionada com o Incidente de Segurança tal como é conhecido, ou quando o Cliente o solicitar razoavelmente.

PRECISÃO E VERACIDADE DOS DADOS

Como utilizador, é o único responsável pela veracidade e exatidão dos dados que envia a villabellosa.com, exonerando a Casa Rural Villabellosa de qualquer responsabilidade a este respeito. Os utilizadores garantem e são responsáveis, em qualquer caso, pela exatidão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, e comprometem-se a mantê-los devidamente atualizados. O usuário concorda em fornecer informações completas e corretas no formulário de contato ou inscrição.

REVOCABILIDADE

O consentimento prestado, tanto para o tratamento como para a transferência dos dados dos interessados, é revogável a qualquer momento, mediante comunicação à Casa Rural Villabellosa nos termos estabelecidos nesta Política para o exercício dos direitos ARCO. Esta revogação não será em caso algum retroativa.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Casa Rural Villabellosa reserva-se o direito de modificar esta política para adaptá-la aos desenvolvimentos legislativos ou jurisprudenciais, bem como às práticas do setor. Nesses casos, as alterações introduzidas serão anunciadas nesta página com antecedência razoável da sua implementação.